Нові дослідження показали, що функція «AI Overviews» у Google Search значно впливає на поведінку користувачів та зменшує кількість переходів на зовнішні сайти. Аналітика Pew Research Center свідчить, що лише 8% користувачів натискають на посилання на сторінках з «AI Overviews», у порівнянні з 15% у класичних результатах пошуку. Лише 1% користувачів переходить за посиланнями, які розміщені безпосередньо у «AI Overviews», а 26% запитів із цією функцією стають завершальними для сесії у Google Search.
Дослідження компанії Authoritas підтверджує, що сайти, які раніше займали перші позиції у пошуку, можуть втрачати до 79% трафіку, якщо їх результати опиняються під «AI Overviews». Водночас аналітики звертають увагу, що посилання на YouTube, який належить Alphabet, стали більш помітними у таких результатах. Великі медіакомпанії та незалежні видавці у Великій Британії вже заявили про різке скорочення переходів з пошуку, а деякі подали скаргу до місцевого антимонопольного регулятора.
Google у відповідь на ці дослідження заявляє, що методологія є неточною, а їх власні дані не підтверджують суттєвого падіння трафіку на сайти. Представники компанії наполягають, що користувачі активно користуються ШІ-функціями у пошуку, що створює нові можливості для знайомства з сайтами та контентом.
Медіа та аналітичні компанії наголошують, що функція «AI Overviews» радикально змінює спосіб споживання інформації — Google фактично паразитує на контенті зовнішніх сайтів, використовуючи їх матеріали для формування власних відповідей, не надаючи користувачам стимулу переходити до першоджерел. Видавці попереджають: така модель призведе до деградації інформаційної екосистеми, оскільки автори, редакції й незалежні кріейтори дедалі частіше змушені або змінювати формат своєї роботи, або повністю закривати доступ до матеріалів за пейволами.
