Meta видалила з Facebook та Instagram профілі, створені на основі генеративного ШІ, після значного обурення громадськості. Ці профілі, запущені у 2023 році в рамках експерименту, були задумані як віртуальні особистості з ШІ-генерованими біографіями, фотографіями профілю та можливістю взаємодії з користувачами через чати та пости. Спочатку проект включав аватари, натхненні знаменитостями, які були скасовані у 2024 році через низький інтерес користувачів, але кілька профілів без знаменитостей залишалися активними. Недавня увага до цих акаунтів знову викликала критику їх дизайну та мети.
Конфлікт загострився після інтерв’ю з Коннором Хейзом, віце-президентом Meta з продуктів генеративного ШІ, який розповів про плани інтегрувати ШІ-персони глибше у платформи Meta. Хейз описав бачення, де ці ШІ-профілі будуть співіснувати з людськими акаунтами, генеруючи контент і взаємодіючи з користувачами. Ця інформація змусила користувачів знову звернути увагу на існуючі ШІ-профілі, такі як «Лів», персонаж, описаний як «горда чорна квір-мама».
Користувачі назвали профілі «моторошними» та «непотрібними», ставлячи під сумнів цінність взаємодії з ШІ-персонами на платформах, призначених для людського спілкування. Технічні проблеми посилювали критику: користувачі повідомляли про неможливість блокування цих акаунтів через баг, який Meta згодом визнала.
У відповідь Meta видалила всі ШІ-профілі. Компанія заявила, що видалення було спрямоване на вирішення проблеми блокування, але не відповіла безпосередньо на ширші критичні зауваження щодо концепції чи виконання проекту. Незважаючи на цей крок, Meta продовжує активно інвестувати в технології генеративного ШІ на своїх платформах, включаючи інструменти для створення користувацьких ШІ-чатботів.
