Zoom оголосив про нову функцію — «цифрових двійників», які використовують ШІ для того, щоб брати участь у робочих зустрічах замість користувачів. Засновник компанії, Ерік Юань, розповів про своє бачення майбутнього, де цифровий аватар може не лише бути присутнім на зустрічі, але й приймати рішення від імені користувача. За словами Юаня, така технологія допоможе людям звільнити час для особистих справ, зменшуючи кількість зайнятих годин у офісному середовищі.
Юань підкреслює, що хоча технологія ще не досягла повної зрілості, Zoom активно інвестує в розвиток індивідуальних мовних моделей для кожного користувача. Це дозволить створювати «цифрових двійників», які розуміють контекст і можуть діяти відповідно до індивідуальних потреб. «Уявіть, що ви можете відправити свою цифрову копію на зустріч, поки самі відпочиваєте на пляжі», — зауважив він у інтерв’ю.
Zoom не лише зосереджується на відеозустрічах, але й прагне стати повноцінною платформою для роботи з документами, чатами та електронною поштою, щоб скласти конкуренцію таким гігантам, як Microsoft і Google. ШІ-сервіси компанії вже включають автоматичні підсумки зустрічей та інтеграцію в робочі процеси.
Однак користувачі реагують на нововведення неоднозначно. Деякі висловлюють побоювання щодо безпеки та етичних аспектів використання ШІ-двійників у корпоративному середовищі. Залишається питання, чи зможе така технологія стати новим стандартом або ж викличе спротив серед користувачів.
